Política de Medio Ambiente
Arkhenos Proyectos Ambientales, S.L., (Arkhenos en adelante) es una empresa de consultoría e
ingeniería ambiental, cuya finalidad es ayudar a empresas y particulares a cumplir la amplia
legislación ambiental realizando proyectos e informes técnicos necesarios, así como al
asesoramiento a propietarios de fincas forestales para una gestión forestal sostenible.
Garantizamos la viabilidad ambiental de los proyectos o actividades empresariales, facilitando los
trámites ante la Administración.
Arkhenos tiene una clara orientación hacia el cliente. Lo que nos importa es que el cliente se
sienta satisfecho.
Nuestra filosofía de trabajo y la política se basa en los siguientes principios:
CONFIANZA Y COMUNICACIÓN
En Arkhenos trabajamos para la tranquilidad de nuestros clientes, por eso nos comprometemos con
ellos desde el principio. Realizamos un diagnóstico inicial de su caso, ofreciendo un asesoramiento
inicial gratuito, sin ningún tipo de compromiso y con total confidencialidad.
Para ello, realizamos una comunicación continua y eficaz con los clientes, imprescindible para
avanzar en la mejora de la calidad de nuestros servicios, adaptándolos a sus necesidades y
expectativas, y conociendo, de esta manera, su nivel de satisfacción.
CALIDAD Y VALOR AÑADIDO
En Arkhenos estamos en un proceso continuo de reinvención para incrementar el valor añadido de
las soluciones que ofrecemos a nuestros clientes.
Nuestra política, nos lleva a marcarnos objetivos, para ser mejores cada día. Estos objetivos son
revisados, actualizados, y divulgados a todo el personal de nuestra empresa, clientes, y al público en
general.
Como principio imprescindible de la Calidad, se potencia el factor humano. Sólo con la formación
adecuada, comunicación, participación activa y trabajo en equipo de todas las personas que integran
Arkhenos así como colaboradores, se conseguirá la excelencia empresarial.
COMPROMISO AMBIENTAL
En Arkhenos estamos comprometidos con los requisitos de nuestros clientes y de nuestro sistema de
gestión de calidad y medio ambiente, así como mejorar de forma continua la eficacia del mismo y
ejecutar nuestros servicios, previniendo siempre que sea posible la contaminación ambiental.
La calidad del servicio ofrecido es nuestra razón de ser, siendo eficientes y cercanos al cliente,
ofreciendo un trato personal y dedicado. Asimismo mantenemos el compromiso de cumplir con los
requisitos legales aplicables y otros requisitos que la organización suscriba relacionados con
nuestros aspectos ambientales y con los compromisos específicos relacionados con nuestro
contexto y partes interesadas.
